消防人员达到后，着火单位的保卫人员应引导并配合消防专业人员救火救人。被困人员应该听从消防人员的指挥和安排，利用缓降器、救生袋、消防举高车的平台、云梯和充气垫等设备到达地面。
　　(二)充分发挥现代消防技术及设备的灭火功能。对于火灾危险性大、发生火灾后易酿成特大火灾的公众聚集场所，没有现代化的消防技术设施作保证就很难适应消防安全需要。为此，国家规范对不同用途，不同场所设置各类现代消防设施均有明确的要求。这些设施主要包括感烟、感温等火灾报警系统;电视监控系统;事故照明、事故疏散系统;自动喷水、水幕、雨淋灭火系统;卤代烷自动灭火系统;干粉、泡沫自动灭火系统等。经灭火实践证明，这些现代化消防设施，为成功的扑救初期火灾，控制较大火灾提供了有力的保证。为了有效发挥其作用，要求设计、施工按国家规范要求进行，符合使用要求。同时要提高操作人员管理水平，落实定期检查、定期维修制度，以确保这些现代化消防设施处于全天候使用状态。
　　(三)改善消防部队技术装备，加强灭火战术训练。消防部队装备配备，目前不适应火灾扑救需要的问题仍较突出。一是消防防护装备数量少，种类不齐。二是大功率消防车、特种消防车缺乏。三是社会救灾专用破拆工具数量少、种类缺。严重影响到公众聚集场所灭火救生任务的完成。针对上述问题，一方面加强部队技术装备配备，另一方面加强灭火应用技术训练和战术训练，向训练要战斗力，进一步弥补和缩小装备不足带来的问题。要深入消防重点单位开展熟悉训练，检验部队掌握火灾特点，正确使用消防水源，进攻路线的能力;要开展公企一体联合演练，检验企业自救组织及消防部队扑救初期火灾的能力，在演练的基础上，及时修订灭火预案，搞好作业训练，提高和巩固训练效果。同进，要抓好特勤队伍训练，提高特勤班各种条件下灭火救生攻坚能力。各级消防指挥员要加强灭火战术理论学习，总结各地公众聚集场所火灾的经验，从思想上、组织上、物资上做好打大仗、打恶仗的准备。要依靠各级政府，动员和组织全民救灾力量，一旦发生火灾，将其迅速控制并消灭在最小范围，为有效的预防火灾和减少火灾危害，保护公民人身、公共财产和公民财产的安全，维护公共安全，保障社会主义现代化建设的顺利进行，做出消防部队的特殊贡献。